14 марта 1994г. в г. Полярные Зори Мурманской области по распоряжению Главы администрации города  появилось новое учреждение – «Центр социального обслуживания населения», в составе которого было только одно отделение – отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов. 

       Во время  «хронических» неплатежей  заработной платы, взаимных зачетов по заработной плате и задержки выплат пенсий, основными  задачами  отделения являлись поддержка психоэмоционального состояния  и организация  трехразового питания   обратившихся за обслуживанием граждан. Важное значение имела и организация медицинского обслуживания – инъекции по назначению врача.

       В течение пяти лет  Центр постепенно расширялся: появились еще два отделения – приют для несовершеннолетних и отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов. Учреждение становится комплексным центром социального обслуживания  населения, так как оказывает услуги и детям и пенсионерам. В отделении дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов добавляется новая медицинская услуга – массаж. Вниманием  социальных  работников охватываются клиенты отделения сестринского ухода больницы н.п. Африканда, которые длительное время  находятся на лечении в больнице и нуждаются в сопровождении посторонним человеком.

      С 2007 года  по решению Правительства Мурманской области  учреждение из муниципального становится  учреждением областного подчинения.

   С 2009г. и по сегодняшний день в «Полярнозоринском комплексном центре социального обслуживания населения» функционируют уже 7 отделений, оказывающих социальные услуги в условиях стационара, полустационара и надомного патроната:

v     отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

v     специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов;

v     отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов;

v     отделение срочного социального обслуживания со службой «Социальное такси»;

v     отделение психолого-педагогической помощи семье и детям;

v     отделение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации;

v     отделение постинтернатной адаптации и помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

и одна служба:

v     организационно-методическая служба.

       Основной задачей работы учреждения  является   комплексное предоставление   бесплатных социальных услуг гражданам  Мурманской области, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, которую они  не могут   преодолеть самостоятельно.