В «ПОЛЯРНОЗОРИНСКОМ КОМПЛЕКСНОМ ЦЕНТРЕ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ» функционируют 7 отделений, оказывающих социальные услуги различным категориям граждан:
- |
отделение социального обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов; |
- |
специализированное отделение социально-медицинского обслуживания на дому граждан пожилого возраста и инвалидов; |
- |
отделение дневного пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов; |
- |
отделение срочного социального обслуживания со службой «Социальное такси»; |
- |
отделение психолого-педагогической помощи семье и детям; |
- |
отделение для несовершеннолетних, нуждающихся в социальной реабилитации; |
- |
отделение постинтернатной адаптации и помощи женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. |
НАДОМНОЕ СОЦИАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ, представленное двумя отделениями, осуществляется в отношении:
- одиноких граждан (одиноких супружеских пар) пожилого возраста, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет);
- одиноких инвалидов старше 18 лет, частично или полностью утративших способность к самообслуживанию;
- вышеуказанных граждан, имеющих родственников, которые не могут обеспечить им уход в связи с объективными причинами (отдаленность проживания, болезнь, преклонный возраст);
- граждан, страдающих психическими расстройствами (в стадии ремиссии), туберкулезом (за исключением активной формы), тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях.
Социальные услуги, предоставляемые в отделениях надомного обслуживания:
- |
организация питания, включая доставку продуктов на дом; |
- |
помощь в приобретении медикаментов, продовольственных и промышленных товаров первой необходимости; |
- |
содействие в получении медицинской помощи; |
- |
поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями; |
- |
содействие в организации юридической и психологической помощи; |
- |
проведение медицинских и санитарно-гигиенических процедур; |
- |
другие социальные услуги. |
В отделениях надомного обслуживания клиентам предоставляются дополнительные услуги:
- |
массажные процедуры на дому; |
- |
услуги парикмахера на дому; |
- |
услуги психолога на дому. |
ОТДЕЛЕНИЕ ДНЕВНОГО ПРЕБЫВАНИЯ ГРАЖДАН ПОЖИЛОГО ВОЗРАСТА И ИНВАЛИДОВ
В отделение дневного пребывания принимаются граждане пожилого возраста (женщины старше 55 лет, мужчины старше 60 лет) и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний, в частности, тяжелых психических расстройств, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.
Социальные услуги:
- |
организация 3-х разового питания; |
- |
предоставление помещений для сна и отдыха; |
- |
проведение культмассовой работы (концерты, экскурсии, вечера развлечений, занятия в кружках и клубах по интересам); |
- |
проведения утренней гимнастики и физкультурных занятий в тренажерном зале; |
- |
оказание услуг по медицинскому массажу; |
- |
предоставление услуг процедурного кабинета; |
- |
консультации юриста и психолога; |
- |
другие социальные услуги. |
ОТДЕЛЕНИЕ ДЛЯ НЕСОВЕРШЕННОЛЕТНИХ, НУЖДАЮЩИХСЯ В СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ, осуществляет социальное обслуживание в отношении детей-сирот, детей, оставшихся без попечения родителей и детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, в возрасте от 3 до 18 лет. В состав отделения входят:
- группа круглосуточного пребывания;
- группа дневного пребывания.
Социальные услуги, оказываемые в отделении:
- |
обеспечение временного проживания детей и подростков с предоставлением бесплатного питания, медицинского обслуживания, должного ухода; |
- |
оказание психологической и иной помощи по ликвидации кризисной ситуации в семье и содействие возвращению ребенка родителям; |
- |
содействие в устройстве детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, в государственные учреждения интернатного типа или в попечительскую семью; |
- |
социальный патронаж семей воспитанников в период проживания детей в отделении; |
- |
содействие в получении льгот, пособий, других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации; |
- |
иные социальные услуги. |
В отделении для несовершеннолетних ведется разнообразная программная деятельность. Разработана и реализуется тренинговая программа для специалистов, направленная на профилактику синдрома профессионального выгорания, создание команды, повышение профессиональной квалификации.
В рамках программы «Насилие в семье как социальная проблема»
- педагогом-психологом разработан буклет «Что такое насилие»;
- ведется информационная работа о детском «Телефоне Доверия».
В рамках программы «Школа для родителей»
- проводятся занятия для родителей;
- праздничные концерты, подготовленные силами воспитанников отделения;
- социальным педагогом разработан «Путеводитель для родителей».
В рамках программы «Социальная реабилитация через досуговую деятельность»
- организовываются выставки детского прикладного творчества;
- проводятся конкурсы сочинений и другие мероприятия.
Летом работает «Летний палаточный военно-спортивный оздоровительный лагерь», цель которого – создание условий для выхода несовершеннолетних из трудной жизненной ситуации посредством ориентирования их на здоровый образ жизни
Кроме этого, отделение активно участвует в региональной долгосрочной целевой программе «Дети Кольского Заполярья», в региональных программах «SOS» и «Подросток».
ОТДЕЛЕНИЕ ПОСТИНТЕРНАТНОЙ АДПТАЦИИ И ПОМОЩИ ЖЕНЩИНАМ, ОКАЗАВШИМСЯ В ТРУДНОЙ ЖИЗНЕННОЙ СИТУАЦИИ
В отделении помимо обслуживания выпускников интернатных учреждений из числа детей-сирот, оказывается помощь молодым женщинам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, в том числе и с детьми, а также предоставляется временное проживание женщинам, оказавшимся в кризисной ситуации.
В состав отделения входят:
· группа круглосуточного пребывания;
· группа социально-психологического сопровождения;
· группа постинтернатного патроната.
Социальные услуги, оказываемые отделением:
- |
обеспечение временного проживания с созданием социально-бытовых условий, приближенных к домашним на условиях полного самообслуживания; |
- |
оказание психологической, правовой, консультативной и иной помощи в выходе из трудной жизненной ситуации; |
- |
содействие в решении вопросов занятости; |
- |
содействие в получении полагающихся льгот, пособий, других выплат в соответствии с законодательством Российской Федерации; |
- |
осуществление постинтернатного патроната (социально-правовое сопровождение выпускников интернатных учреждений по месту их проживания); |
- |
другие социальные услуги. |
ОТДЕЛЕНИЕ ПСИХОЛОГО-ПЕДАГОГИЧЕСКОЙ ПОМОЩИ СЕМЬЕ И ДЕТЯМ
К основным целям деятельности отделения относятся
- |
повышение психологической устойчивости и формирование психологической культуры семей с детьми, в первую очередь, в сферах межличностного, семейного и родительского общения; |
- |
помощь гражданам в создании в семье атмосферы взаимопонимания и взаимного уважения, благоприятного микроклимата; |
- |
оказание помощи родителям в воспитании детей и подростков, преодолении педагогических ошибок и конфликтных ситуаций в процессе воспитания несовершеннолетних; |
- |
содействие гражданам в преодолении конфликтных ситуаций и иных нарушений супружеских и семейных отношений; |
- |
оказание информационной и психолого-педагогической помощи семьям с несовершеннолетними инвалидами и семьям с молодыми инвалидами в возрасте от 18 до 30 лет. |
Социальные услуги, оказываемые отделением:
- |
помощь специалистов в разрешении проблем по преодолению трудной жизненной ситуации семьям с детьми; |
- |
оказание психологического и правового консультирования семей, имеющих несовершеннолетних детей; |
- |
организация консультаций специалистов для несовершеннолетних по социально-медицинским вопросам (планирование семьи, избавление от вредных привычек, гигиена питания и жилища и т. д.); |
- |
оказание социально-психологической и психолого-педагогической помощи детям и подросткам с различными видами зависимости; |
- |
проведение психологических тренингов; |
- |
другие социальные услуги. |
В отделении работает «Детский телефон Доверия». «Телефон Доверия» является службой экстренной анонимной психологической помощи населению по телефону.
К основным задачам «Телефона Доверия» относятся:
- |
оказание экстренной психологической помощи детям в кризисных ситуациях, в том числе в случаях, где есть угроза суицида; |
- |
обеспечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону для граждан независимо от их социального статуса и места жительства; |
- |
выявление ситуаций социального неблагополучия, случаев жестокого обращения и насилия над детьми; |
- |
профилактика девиантного поведения детей и подростков; |
- |
проведение психологического консультирования по телефону; |
- |
обеспечение каждому обратившемуся за советом и помощью возможности доверительного диалога; |
- |
оказание помощи абонентам в мобилизации их внутренних ресурсов для выхода из кризисного состояния, укрепления уверенности в себе; |
- |
разработка и распространение рекламных материалов по информированию населения о деятельности и предоставляемых услугах службы; |
- |
анализ причин и источников повышенного психического напряжения различных возрастных и социальных групп населения и доведение результатов до сведения органов и заинтересованных учреждений системы социальной защиты населения.
|
ОТДЕЛЕНИЕ СРОЧНОГО СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ СО СЛУЖБОЙ «СОЦИАЛЬНОЕ ТАКСИ»
Срочное социальное обслуживание направлено на оказание неотложной помощи разового (временного) характера гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
В структуру отделения входят:
- служба «Социальное такси»;
- служба «Единый социальный телефон»;
- консультативные пункты в н.п. Африканда-2 и н.п. Зашеек;
- «Пункт проката технических средств реабилитации»;
- ОСУ (отделение сестринского ухода н.п. Африканда).
Срочное социальное обслуживание в зависимости от степени и характера нуждаемости включает в себя следующие социальные услуги:
- |
разовое оказание материальной помощи; |
- |
содействие в получении временного жилого помещения; |
- |
содействие в оформлении документов, удостоверяющих личность; |
- |
содействие в назначении, перерасчете и выплате пенсии; |
- |
организация юридической помощи в целях защиты прав обслуживаемых лиц; |
- |
организация экстренной медико-психологической помощи с привлечением для этой работы психологов, священнослужителей; |
- |
содействие в помещении в стационарное учреждение социального обслуживания населения одиноких граждан, утративших частично или полностью способность к самообслуживанию (содействие в оформлении медицинской карты и других необходимых документов, организация транспортировки в стационарное учреждение гражданина, нуждающегося в посторонней помощи, за счет его собственных средств); |
- |
организация социального обслуживания больных, находящихся на стационарном лечении в отделении сестринского ухода; |
- |
содействие в отправке граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, к месту их постоянного проживания (проживания родственников); |
- |
содействие в восстановлении социально полезных и родственных связей; |
- |
выдача гуманитарной помощи; |
- |
иные срочные социальные услуги, обеспечивающие своевременное оказание помощи в решении вопросов граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации. |
Гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации, оказываются следующие виды материальной помощи:
- |
горячее питание; |
- |
продуктовые наборы; |
- |
наборы средств санитарии и гигиены; |
- |
одежда, обувь (б/у при наличии); |
- |
другие виды материальной помощи, предусмотренные региональными целевыми программами и финансируемые за счет средств бюджета Мурманской области; |
- |
другие виды материальной помощи, финансируемые за счет внебюджетных средств (благотворительные взносы, пожертвования, другие источники, не запрещенные законом). |